強調升降機廠家的售后服務重要性
- 2019-03-14
- 廣東華楠駿業機械制造有限公司【官網】
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升降機廠家華楠駿業一直都非常強調售后服務的重要性,因為我們都知道,一個企業要想長時間生計開展不能只做一錘子的買賣,如果不能很好的意識到售后效勞的重要性,那么企業將會失去很大的一片商場。現如今升降機廠家愈來愈多,競賽也愈來愈烈。曾經是比產品的質量、比價格,現在咱們比的是售后。效勞就是以客為主,設身處地的站在對方的態度,本著關心的態度,去協助其解決問題。而好的服務并不是對客戶畢恭畢敬,唯命是從,也不是自我表現或單純的自我展示,真正的服務除了親熱友善的態度外,更要履行承諾,做到前后一致,滿足客戶的需求。
售后服務是一次營銷的最后課程,也是在營銷的開始,他是一個長時間的進程。售后效勞能與客戶進一步的增進感情,為下一步協作打下堅實的基礎。一個好的售后效勞人員,總能夠給客戶留下一個好的形象,能夠與不同類型的客戶建立杰出的聯系,甚至成為朋友,實際上,你已經為下一次的協作增加了成功的系數。
升降機的售后效勞是非常重要的。企業向消費供給經濟實用、優質、安全可靠的產品和售后效勞是保護基本的生計和開展前提條件,盡管企業尋求差異化售后效勞的水準越來越高,可是要做到滿有把握現在尚無良策。
由于顧客的使用不當或工作人員得忽略,各種產品的問題時有發生,再優秀的生產企業都不能確保決定沒有過錯或引起顧客的投訴,因而及時彌補失誤、改正過錯,有用的處理客戶的投訴等售后效勞措施成了確保顧客權益的有用途徑。因而,咱們可以說,售后服務是確保顧客權益與利益的最后防線,是解決企業過錯、處理顧客投訴和進步客戶滿足的重要有用措施。
多年來,東莞華楠駿業建立了完善的銷售和售后服務體系,在全國各地設有多個服務網點,成立有專門的行業服務部門,為不同行業的客戶提供全方位的應用解決方案
1)經驗豐富的研發團隊,保證產品技術
華楠駿業擁有一支技術精湛的研發隊伍,不斷消化吸收國內外先進技術及成功經驗,確保產品設計具有實用性、新穎性;確保自主創新核心技術走在行業前列,
2)流程化生產,保證產品質量達標
依據《特種設備安全技術規范》制定的公司質量保證體系,控制產品制造、安裝、檢驗全部過程的質量活動,確保產品達到國家標準。
3)技術過硬的售后服務團隊,為設備使用保駕護航
保證設備在良好的工況下運行,提高客戶的滿意度,是售后服務的宗旨。公司開通24小時服務熱線,保證廣東省內2小時響應到位,廣東省外24小時內響應到位,為用戶排憂解難。